کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی وب سایت آردل چری به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت آردل چری هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری آردل چری و سایر خدمات ارائه شده توسط آردل چری به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات آردل چری است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آردل چری از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای “آردل چری” منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های آردل چری تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات آردل چری اقدام کند.
همچنین از آنجا که آردل چری یک وب‌سایت خرد ه‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات آردل چری استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به آردل چری ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که آردل چری به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
آردل چری به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
آردل چری متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت آردل چری، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
رویه های ارسال سفارش و بازگرداندن کالا
محصولات تا ۴۸ ساعت پس از ثبت سفارش توسط پست جمهوری اسلامی ایران ،تیپاکس و برای سفارش های با حجم زیاد توسط باربری ارسال می شوند. همچنین سفارشات تهران در صورت درخواست مشتری توسط پیک ارسال می گردد. ارسال کالا در صورت ثبت سفارش قطعی و پرداخت کامل صورتحساب انجام می پذیرد.
در صورتی که کالا اشتباه ارسال شده باشد یا با تصاویر و توضیحات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد یا کالا در حمل و نقل آسیب دیده باشد ، همچنین در صورت عدم رضایت مشتری به شرط این که از کالا استفاده نشده باشد و بسته بندی آن مخدوش نشده باشد مشتری می تواند پس از هماهنگی با واحد پشتیبانی آردل چری حداکثر طی ۴۸ ساعت کالا را مرجوع کند. هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری (خریدار) می باشد.
نمایندگی
نمایندگی های مورد تایید که کالای اورجینال موجود در سایت آردل چری را عرضه می کنند طبق لیست نمایندگی های درج شده در سایت می باشد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، آردل چری هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
آردل چری خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.